Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer des modalités de collecte, de traitement et d’utilisation de vos données personnelles sur le site www.anikrea.fr.

1. Responsable de traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Alexandra Rolus, auto-entrepreneur, pour le compte de l'entreprise Anikrea.

Adresse : 4 rue des Héribettes, 91360 Épinay-sur-Orge
Téléphone : 06.34.38.04.28
Adresse e-mail : contact@anikrea.fr
SIRET : 80152718500020

2. Données collectées

En tant qu'éditeur du site www.anikrea.fr, nous sommes susceptibles de collecter et de traiter les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom.
Données de contact : adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de connexion et d’utilisation : adresse IP, historique de navigation, identifiants de session via des cookies.
Données de paiement : informations bancaires, traitées par des prestataires de paiement sécurisés (PayPal, Stripe, etc.).

Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, effectuez une commande, vous inscrivez à une newsletter ou naviguez sur le site.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, sur la base des fondements juridiques indiqués par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) :

Gestion des commandes et de la relation client : Traitement, exécution et suivi de vos commandes, y compris la livraison et le service après-vente.
- Base légale : Exécution d'un contrat.
Communication : Répondre à vos demandes via les formulaires de contact ou par e-mail.
- Base légale : Intérêt légitime d'Anikrea à répondre à ses clients.
Amélioration du site web : Analyser le trafic et le comportement des utilisateurs pour optimiser le fonctionnement du site.
- Base légale : Votre consentement via la gestion des cookies.
Respect des obligations légales : Gérer les documents fiscaux et comptables.
- Base légale : Respect des obligations légales.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à Alexandra Rolus et aux sous-traitants d'Anikrea qui interviennent dans le processus de commande et d'hébergement du site (par exemple, l'hébergeur, les plateformes de paiement).

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, et en conformité avec les obligations légales :

Données client : Les données des clients sont conservées pendant trois (3) ans après la fin de la relation commerciale.
Données des prospects : Les données des prospects sont conservées pour une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact avec Anikrea.
Données commerciales et comptables : Elles sont conservées pour une durée de cinq (5) ans, conformément aux obligations légales.

6. Vos droits en tant qu'utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons vous concernant.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à l'adresse contact@anikrea.fr.

7. Cookies

Le site utilise des cookies. Un "cookie" est un petit fichier texte qui stocke des informations relatives à votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement qui apparaît lors de votre première visite ou en configurant votre navigateur.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme aux réglementations en vigueur, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

9. Modification de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour s’adapter à l’évolution de la législation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.